时间飞逝，转眼已到了2024年。过去的一年，智能锁行业的发展有了很大的变化，最明显的变化是内卷，卷产品、卷价格、卷营销。在过去的一年，掌静脉如黑马般崛起，成众多知名品牌的新宠。产品价格上，整体价格进一步降低，相信大家在某些销售渠道，经常看到价格打破底线。
在产业链中，智能锁厂家有着举足轻重的作用，它们向上连接元器件、方案，向下连接渠道和消费者。关注厂家的经营动态，是观察行业走向的重要方式。
为了让广大从业者了解智能锁厂家2023年的发展情况，及2024年最新的规划、招商政策等，智能门锁研究Pro推出了「龙马精神」2024智能锁品牌专访系列，带你一起回顾智能锁品牌的2023，一窥2024年的新变化。
受访者
青稞股份高级副总裁
陈其嘤
研究组：请整体概括下贵司2023年的总体发展情况？在产品研发、市场拓展、品牌建设等方面取得了哪些成果或荣誉？
陈其嘤：青稞在过去一年实现了稳步增长，取得了既定业绩目标。
产品研发继续稳步向前，信息安全、RTC音视频对讲、双屏方案等技术持续进步，并在此基础上推出多款产品。
在品牌建设方面，青稞与荣耀深入合作，并在荣耀MagicOS 8.0发布会及开发者大会上荣膺“星耀合作伙伴奖”。
研究组：回顾2023，贵司有哪些重要的里程碑事件？
陈其嘤：2月：安钥（北京）科技股份有限公司正式更名为青稞（北京）科技股份有限公司；
2月：发布HONOR Connect生态产品G7K，正式上线荣耀亲选平台；
7月：CSS中国智能家居（广州）峰会暨2023第七届“葵花奖”颁奖盛典中，青稞 X7M斩获“2023智能锁行业科技创新奖”、“2023智能锁行业产品金奖”。
研究组：请用三个词语，概括贵司2024年公司发展愿景。
陈其嘤：创新、合作、发展。
研究组：2023年，贵司推出了哪些新品？有哪些特色？2024年，在产品方面，贵司将有哪些新品值得期待？
陈其嘤：2023年，青稞推出了G7K、V5X、X7M三款主要产品。
青稞G7K是业界首款支持荣耀互联的智能锁产品。它搭载了青稞标志性的真彩触控屏，支持HONOR Connect智能家居联动，接入荣耀智慧空间APP。G7K以青稞自研的国家密码管理局认证的核心模组为基石，打造安全可靠的物联网安全体系，拥有手机碰一碰开锁、国密 V卡开锁等特色功能。
青稞V5X是一款全自动猫眼智能锁，拥有3D人脸识别开锁，红外夜视补光，超广角识别等多种功能，支持远程可视对讲，变声通话和远程主动查看，24小时守护家门安全。
青稞X7M是青稞首款搭载双屏技术的智能门锁，拥有指静脉识别、门外监控、远程可视对讲、远程可视开锁、动态分组密码、国密 V 卡、手机碰一碰开锁等功能。
2024年，青稞将推出多款体现品牌特色的智能锁产品，为广大青稞客户提供安全、可靠、便捷的智能家居体验。
研究组：2024年，贵司在销售渠道拓展以及营销策略上，有哪些新的变化和侧重点？
陈其嘤：2024年，青稞将继续加强销售渠道布局，采取线上、线下结合的形式，通过营销种草、产品路演、展会活动等，树立品牌形象，聚焦核心市场，为客户提供更加优质的体验和服务。
研究组：2024年，贵司面向经销/代理商等合作伙伴，将推出哪些重磅招商政策？
陈其嘤：青稞的核心价值观是：客户至上，诚信共赢。在合作过程中，青稞依靠自身完善的售后保障机制，为青稞伙伴第一时间提供专业、高效的售后服务和技术支持，其中包含但不限于：产品知识、市场宣传、产品销售、装服等方面的专业培训、宣传物料支持、专卖店补贴、防串货监管等。新年伊始，青稞新的招商、帮扶政策已在实施之中，敬请期待。
研究组：对于智能锁售后服务市场，贵司是怎么看待的？2024年，贵司在这方面有哪些建设布局？
陈其嘤：目前，智能锁行业的售后服务质量依然有待提升。2024年，青稞将持续完善客户服务体系、提升售后服务水平，继续打造青稞在业内优质的客户服务口碑。
研究组：与同行智能锁品牌相比，您觉得贵司的优势有哪些？
陈其嘤：青稞始于科技创新，坚持走自主创新之路，并一直强化在技术研发上的领先性。
青稞以“实现人类对智慧生活的梦想”为使命，以打造安全的万物互联为己任，将物联网安全切入智能锁和智能家居领域，多年如一日坚持科技创新，将Wi-Fi 直连、国密安全算法、高等级安全芯片、智能锁操作系统、真彩触摸屏本地管理等技术带入到智能锁领域。
随着公司的战略升级，青稞将进一步加强个人隐私保护和网络安全防护，并在产品平台化上迈出关键性的一步，我们相信，这些技术创新将为消费者和合作伙伴创造更多的商业价值。
研究组：2023年，在消费下行的趋势下，智能锁行业越来越内卷，诸如价格战等竞争波及范围越来越广。贵司如何看待这种情况，以及如何应对？
陈其嘤：过去一年，不仅智能锁行业在卷，别的行业也在卷，这和宏观环境是有关的，也和智能锁行业自身的发展阶段有关。“卷”的逻辑就是供大于求和同质化的化学反应。前几年随着物联网、AI等底层技术的快速发展和成熟，随着市场需求的迅速放大，以及制造成本的逐步降低，智能锁行业迎来了高速发展时代，也有越来越多的企业进入到这个行业，随着竞争加剧，内卷自然出现。同时智能锁同质化现象严重，进一步加剧了内卷的程度。
在如今行业内卷的大环境下，青稞将继续秉承“客户至上，诚信共赢”的核心价值观，坚持走青稞特色的产品道路，始终将客户放在首位，通过自身技术优势，为客户提供真正需要的智能锁产品。
研究组：新的一年来临，您有哪些话想对智能锁从业者说？
陈其嘤：青稞希望智能锁行业的每一位从业者都能坚持本心，不断提升产品质量和服务水平。
青稞也将继续践行“实现人类对智慧生活的梦想”的使命，坚持客户至上原则，为智能锁行业健康、持续发展贡献自己的绵薄之力。
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